家,是一个温暖的字眼;物业,则是守护这份温暖的人。

当人们对于家的要求,从建筑品质上升到物业服务的高度之时,物业所提供的不再单是一种服务,更是在营造一种生活。

作为拥有国家物业服务企业一级资质、中国物业服务百强等多项殊荣的邦泰物业,自2010年成立以来,深耕近20座城市,管理和运营了60余个项目,管理面积逾1700万平方米,服务业主超55万人。11年来,一直坚持“让服务更贴心”的服务理念,以物业为根基,智慧科技为手段,系统生活服务为导向。持续以智能化、亲情化、贴心的服务,为业主提供优质的物业服务,为居者匠筑美好的社区生活。

邦泰物业,每进入一座城市,都满怀对城市的深情,深入探究当地人们对于美好生活的向往。邦泰物业之于宜宾,爱之尤甚。从邦泰·临港国际的落子,到邦泰·天誉(东区)的交付,9年时间,3000多个日夜,80000+业主,宜宾邦泰在用心打磨每一座邦泰作品的时候,宜宾邦泰物业也一直致力于为业主打造幸福的社区生活。

向往的生活,是不断完善的服务体系

针对业主日常生活所需,宜宾邦泰物业全面落地施行“邦管家服务体系”。围绕系统服务规划、温暖服务体验、高效问题解决、精英管家团队,给予业主高尚、尊崇、有品位的生活体验。时间是最好的见证,“邦管家”如今成为了业主们生活中最知心、最值得信赖的好伙伴。

在此基础上建立不断升级服务体系,邦泰物业推出的15308时效原则,为客户提供“客户第一”,5分钟极速派单,30分钟响应诊断,8小时快速处理的投诉服务,以更高的服务标准,更快的服务速度,更专业的服务技能解决了业主生活所遇到的各类难题。

值得一提的是,为提升服务品质,邦泰物业还推出了“五个百分百”服务(百分百礼貌问候、百分百起身服务、百分百主动帮助、百分百双手递接、百分百人过地净),让业主对邦泰物业打心眼里认可。

每一项服务的诞生,每一次服务体系的完善,都是对业主生活需求的延伸,都是为了让业主的邦泰社区生活更加舒心,更有品位。

向往的生活,源自随处可见的细致用心

在日常物业服务中,用心、耐心是邦泰物业人给业主最直观的印象。各岗位的邦泰物业人各尽其能,认真尽责地开展各项工作。

每天不间断地奔波于小区各楼宇的邦管家;默默守候着每一个夜晚的秩序维护员;无时无刻都在准备出发的设备维护人;每日维持环境整洁的保洁人员。她们无微不至的服务,也解释了邦泰物业人为何总能为业主们带来最贴心的服务。

一项项服务看似繁杂细小,但宜宾邦泰物业人相信只要坚持做下去,能为千家万户的生活带来质的改变,让业主感受常住常新的邦泰式幸福。

向往的生活,来自不断创新的便捷服务

邦泰物业高品质的服务,还来源于邦泰物业的科技创新,在提高了服务品质的同时,还便捷了业主的生活。

在宜宾邦泰已交付小区,几乎每一位业主手机里都安装有邦泰汇生活APP,这个根据业主的实际需求、由邦泰物业自主研发的智能化服务系统,让业主足不出户就能线上购物、缴纳电费、预约维修、参加社区活动等,切实提高了业主居住的舒适感。

此外,邦泰物业打造了便捷业主生活的智慧社区,涵盖智能门禁、智能停车、云巡更、智能安防联动、远程视频监控、远程楼宇自动化、大数据平台管理、设施设备巡检八大智能系统。助力物业开展工作的同时,也让业主的生活更加便捷和顺心。

用科技为业主的生活保驾护航,带来了全方位的生活体验,让业主的生活变得更加便捷与舒适,生活品位也在不断提升。

向往的生活,耕织于日常的贴心温暖

生活的幸福感,流转于亲手触摸的温度。在对日常物业不断优化的同时,宜宾邦泰物业还推出一系列温情服务,让邦泰的小区生活可谓丰富、幸福不断。

邦泰物业针对业主不同需求开展的不同活动——邦泰四大幸福生活计划,专属于邦泰业主旅游的生“泰”旅游计划,专属于“小邦主”的趣味成长活动蒲公英计划,从关怀老年业主身心健康上打造特色夕阳服务的长者计划,以及让业主共享社区“嘉年华”的邦family计划,让业主找到属于自己的生活乐趣,让邦泰的社区真正成为了小有所乐、老有所养、情感有所依的幸福居所。

针对邻里,开展“邦泰没有陌生人”、“汇生活邻里节”,对邻里关系的再思考,对社区文化创新定义,刷新着大家对社区生活的态度;针对社群,邦泰物业支持并鼓励业主自发建立各种兴趣协会,为业主的生活增味添彩,同样受到业主们的点赞好评。

丰富的社区活动,不仅丰富了业主业余生活,也衔接了邻里和物业,赋予了邦泰社区生活多彩幸福底色。

九载深耕宜宾, “让服务更贴心”不止一句承诺,“让生活更有品位”更代表着一种不断改善和提升的生活方式,和一份邦泰物业对引领宜宾人居更新的执着追求。实现了强大的品牌溢价。不忘初心,砥砺前行,宜宾邦泰会一如既往以贴心的物业服务,让生活以更美好的姿态呈现。